1、短信通知　　

为了方便同您的沟通，国安科技公司建立了功能强大的短信平台，可以及时地将各种信息以短信的形式发送到您的手机上，这些信息包括：
* 版本升级通告
* 优惠通告
* 新产品发布通告
* 发放服务帐号
* 在线培训通告
* 疑难问题回答通告
* 有奖升级规划通告
* 各种回复信息（疑问、投诉等）
* 有奖测试通告
* 有奖征文通告
* 病毒预警通告
　　当然，还包括温馨的节日祝贺！不过，上述的一切，都需要您的手机号码。所以，在第一次同公司联系时，别忘了告诉我们您的手机号码啊！

2、版本升级　　

高频率的版本升级是国安科技公司提供完善服务的最重要手段！任何一个软件，不管它功能如何强大，都必需随着用户需求的变化而不断升级，否则就满足不了客户不断增长的需求。通过不断的版本升级，使软件产品的功能越来越强，越来越有针对性。 
通常情况，国安科技公司的软件产品 3-6 个月升级一次，每次升级都将按照下述步骤进行：
* 发布升级规划通知：
通知所有用户，近期进行升级需求调查，用户可以将当前使用过程中遇到的问题提出来，以便在升级版本中得到解决 
* 搜集升级需求： 
通过 "升级规划论坛"和电话直接回访，逐个收集客户的需求，加以汇总分析，确定升级方向。为了鼓励用户参与产品升级规划，对于通升级规划论坛"提出有价值需求的用户，公司将给予现金奖励 
* 进行产品升级开发：
按照确定的升级需求，进行升级开发 
* 内部测试： 
在公司内部，对新开发的功能进行严密的测试 
* 网上公开测试： 
在网站上的“新产品测试论坛”上发布新的程序，并通知所有用户进行测试，对哪些发现错误的用户，公司将给予现金奖励 
* 发布升级通知： 
经过内部和外部测试后，公开发布升级程序，并通知所有用户版本升级的消息 
* 指导用户升级： 
由呼叫中心和产品小组人员指导用户进行版本升级 

3、在线培训　　

公司客服中心将会有专业的在线培训团队，您在使用我公司软件产品时遇到的系统问题，我公司将会为您提供远程协助支持。

    在线培训预约热线：4008-0101-06